直播小程序和平台直播有何不同

微信直播小程序从公测到现在，“私域流量”成了大家探讨小程序直播时出现频率最多的一个词语。服装品牌“快鱼”的服务商锐鲨CEO月明就成给小程序直播下过定义：微信小程序直播的本质其实就是私域直播。

那私域直播和平台直播有哪些不同呢？我们总结了以下几个地方的差异。

第一点，与平台直播中只认头部主播不同，小程序直播的主体是品牌。而非主播，主播依附于品牌存在，不必担心用户、货品质量、售后等问题，而品牌通过主播展现IP、触达用户，二者共生共赢，不必担心主播带走用户。

第二点，平台直播的流量来自于平台的公域流量，而小程序直播的流量来自于品牌的私域流量。平台的分配方式由平台中心化分配。而每个不同的小程序直播，都是靠着原本公众号、个人微信中的私域流量进行进一步的转化，去中心化分配流量。

正是由于这两点本质差异，对于微信生态内的玩家来说，小程序直播所释放出的势能是巨大的，其中最主要的两个优势在于：小程序直播带货的高转化低退货退款率，以及持续性的转化和购买。

1、 小程序直播退货退款率仅为5%-10%

“我们做小程序直播的时候，品牌方最看重的点是它的高转化，以及非常低的退货退款率，”锐鲨负责人说到，“从公开的数据来看，平台直播的退货退款率是往往是很高的，不管是什么样的主播，都会在30%-50%的区间。但我们发现品牌在微信小程序直播退货退款率非常低，只有10%左右，越头部的品牌退货退款率越低，我们见过有个品牌退货退款率只有5%。”

由于小程序直播的流量来源都是品牌本身的私域流量，所以小程序私域流量经过公众号、微信群、朋友圈等一层层漏斗下来，观看直播的用户本身就具有高度的品牌认知、认同感，以及合理的期待值。所以直播间的整体转化率较其他平台，要高出2倍左右，也极大程度的降低了后续的退货退款问题。

2、 一场直播，线下门店业绩提高50%，公众号增长1万新粉。

另一个优势在于，小程序直播与微信生态的其他能力无缝连接，所以靠直播，能够持续的拉动增长和购买。

服务商SEE小电铺与我们分享了，他们接入小程序直播能力后的第一个案例：爱客。

与互联网品牌不同，爱客是主攻线下的零售品牌，2019年11月14日开启了第一场小程序直播中，带来了113.5万的交易额。直播后的一周内，线下部分门店流量和销售量有了50%的提升，形成了很好的线上线下联动。同时，由于直播的传播和拉新，直播后公众号增长了1万多的新粉，一次直播能够同时带动三方增长。

总而言之，“私域流量”将是微信直播小程序最重要的优势，这也是直播微信小程序受到品牌们欢迎的重要原因！现在越来越多的商家都开始制作属于自己的微信小程序了，如果你也想抓住这波红利，就赶快来找蓝橙互动开发专属你的小程序吧！