社区团购小程序火爆原因分析
近期兴起的社区团购,受到广大企业的的热烈追捧,就连美团、京东这些大型电商平台也入局社区电商领域中,从这个现象就能看出其社区团购的发展前景。下面成都微信小程序定制公司小编就来给大家讲讲这社区团购小程序的优势之处。
一、商家:成本降低,商业转型新零售模式
社区团购的模式大致是商家通过地推、社交裂变等方式在社区招募合适的团长,再通过团长在社区的人脉关系来向社区住户推广自己的小程序。在这期间,商家基本上只需要支付团长佣金,无需再付出其他代价就可以轻松获得大批客户。
而团长除了可以为商家招来客户外,还可以提供货物存放点,方便商家卸货和顾客取货,避免了传统模式下商家开店的成本。而这种小程序+团长的线上线下模式在保证了社区团购商家的价格优势,同时还方便了商家规模的扩张,使商家实现了新零售转型。
二、团长:创业无成本,收入增长
在社区团购小程序的商业模式当中,团长是其中不可缺少的一部分。团长的潜在人群多为社区便利店店主或者是有大把空闲时间的“宝妈”。他们与商家分工合作,商家是货源提供者,团长负责推广维护客户从而赚取佣金,双方都能从中受益。换句话说,社区团购这种新型商业模式创造了“团长”这一新岗位,为不少家庭增添了一份收入。
三、消费者:物美价廉,省时省力
为了留存客户,社区团购以低价和各种诸如拼团、秒杀等活动来吸引客户。作为社区团购的消费者,社区用户可以经常买到性价比高的产品。此外,用户购买的商品都在离自己住所近的团长处,这也导致用户无论是采取自提还是送货上门的方式,购物都是一件省时省力的事情。
四、客服队伍
作为将线上线下相结合的O2O模式,社区团购无疑也会产生和网购一样的售后问题。作为服务业,用户的使用体验和评价对于平台的重要性不言而喻。因此,组建一个客服队伍,用来答复消费者在购物过程中的各种问题,诸如产品质量、快递运送等就显得很重要了。而好的客服队伍还可以提升用户对于平台的信任度和好感,增加平台用户的留存率和复购率。
综上所述,社区团购小程序能够完美融入其运营流程当中,并且能够直接触达用户支付场景,是很有发展前景的平台。如果大家想尝试这个渠道,可以咨询我们蓝橙互动网站客服,获取最新小程序定制开发服务。
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